Storlekar och mått
Varför behöver jag ange min längd och vikt?
Din vikt och längd innebär att beräkningarna kan göras väldigt exakt. Gör en uppskattning av din vikt om du inte vägt dig på länge. 1-2 kilos felmarginal gör inte så stor skillnad.
Hur skapar ni min storlek på 30 sekunder?
Vi behöver din längd, vikt, ålder och skostorlek för att ta fram din storlek. Efter 20 år i branschen är vi riktigt vassa på att räkna ut dina mått. Detaljerna spelar såklart en viktig roll, så vi har även inkluderat ett par frågor rörande dina preferenser.
Fungerar det verkligen?
Ja! Med två decennier av mått och perfekt passform i bagaget kan du lita på att vi vet vad vi pratar om. Lever första plagget inte upp till dina förväntningar, behöver du inte oroa dig. Ditt första plagg täcks av vår free remake-garanti.
Varför behöver jag skapa en ny storlek för varje produkt kategori?
Varje kategori av produkt har olika faktorer att ta hänsyn till, exempelvis mönster och material. Vi vill säkerställa att varje plagg sitter perfekt och är bekvämt för dig att bära. Genom att skapa en ny storlek för varje produktkategori tar vi hänsyn till dessa faktorer, och på så sätt erbjuda dig den bästa möjliga passformen för varje plagg du väljer.
Kan jag överföra min storlek mellan olika produkt kategorier?
Det är möjligt, när du lägger en produkt i varukorgen kommer vi lista alla kompatibla storlekar för plagget.
Jag får inte upp några kompatibla storlekar, vad gör jag?
Ingen fara! Har du inga tillgängliga kompatibla storlekar, så skapar vi en storlek åt dig. Bara svara på frågorna, så ordnar vi resten.
Hur gör jag ändringar i min storlek?
I varukorgen har du möjlighet att se måtten och göra ändringar i din storlek. Är du osäker på passformen är du välkommen att kontakta vårt fantastiska kundsupportteam för assistans via vår chatt eller mail.
Hur lägger jag en ny beställning av samma plagg och storlek?
Logga in på ditt konto och klicka in på "Mina ordrar". Hitta produkten du önskar att beställa igen och klicka på "Beställ igen".